Trato muy bueno .mucha paciencia. Gracias
Muy decepcionada, y adems me sent sper incmoda e incluso me atrevera a decir que me sent algo humillada...fui por la seguridad social por una caries, y cmo me recomendaron su clnica, fui por lo privado a que me empastara la muela...primero me dieron la cita sper tarde ( se supone qu por la cantidad de pacientes) y cuando fui, estaban en obras y me tuvieron que dar otra cita, a lo que ya la caries haba tocado el nervio ( yo solo quera un empaste). Cuando fui, me hicieron la revisin de la 1 consulta y me cobraron 20 ( a los dentistas que he ido antes la 1 consulta es gratuita) y ya me tenan que matar el nervio (lgico si se demoran y me cambian la cita), me dieron presupuesto ( un poco, bastante caro) y cmo no poda permitirmelo, fui por la tarde de urgencias a que Ismael me sacara la muela, porque no poda aguantar ms el dolor. Decir que como dentista es bueno, porque me sac la muela del tirn, ni lo not, ahora bien como calidad humana y trato personal, fue horrible. Primero el cambio del trato en su clnica privada, excelente ( aunque con palabras excesivamente melosas), pero cuando fui por la seguridad social a la segunda vez y el seor Chacn vio que no me iba a gastar el dinero en su clnica todo cambi...(Palabras textuales: yo siempre le digo a mis clientes, sin ofender hija, que si no tienen dinero para matar el nervio y reconstruccin, pero a qu si lo tienen para un cepillo de dientes?). Vamos que me llam guarra en toda mi cara. Yo respond, rompindole los esquemas, porque saba que tena una respuesta preparada y le d la razn. Pero en realidad no la tiene. Decirle que s que tengo dinero para un cepillo de dientes, y que tengo una higiene bucal. Como pudo ver, en mi vida solo me he sacado una muela, y esta es la segunda. Que trabajo sin descanso, con unos estudios universitarios y profesionales a mis espaldas y un sueldo medio (como cualquier espaol) para sacar a una nia adelante, y cmo sabr 300 de golpe no se puede sacar. Y hacerle saber al seor Chacn, que ya he encontrado un dentista de confianza, y que me voy a poner la muela que l me saco, porque no slo son profesionales cmo l, sino que son empticos con sus clientes, y los tratan con respeto educacin y cario, demostrando que es ms importante la fidelidad del cliente, que el dinero. En un puesto en el que se trabaja con personas, es muy importante la humildad y empata y sobretodo saber qu decir y cmo, porque no sabes con quin ests hablando y quin puede conocer esa persona. La mejor forma de publicidad y marketing es el boca a boca...la vida da muchas vueltas y no se preocupe usted que cuando me hagan jefa, o cuando sea funcionaria ( cmo me dijo usted con mucho rintintin cuando me fui que a ver cuando me hacan jefa), lo sabr. A veces es importante una cura de humildad y de reflexin.
Ismael un gran profesional, buen trato y paciencia. Pero a la hora de coger citas, el servicio de administracin no es muy bueno, ya que llam para reservar cita en noviembre para diciembre, y an sigo esperando a que me llamen con los das disponibles. Hoy he vuelto a llamar y me daban da y hora, pero al volver a llamar para confirmar, salta el contestador, y as constantemente. Es un dato a considerar, pero en general, clnica muy recomendable.
Ismael Chacón Moscoso es un Dentista basado en Chiclana de la Frontera, Cádiz. Ismael Chacón Moscoso se encuentra en Edificio Delfín, Av. de la Diputación, s/n, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España.
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